Resi e Rimborsi

PROCEDURA DI RESO

  1. Entro 14 giorni da quando hai ricevuto il tuo acquisto potrai richiedere il reso di un prodotto, il Cliente dovrà seguire la seguente procedura: inviare una mail a resi@baggianistore.it indicando il prodotto da rendere indicando i motivi per cui vuole procedere con la restituzione del prodotto o qualsiasi altra indicazione utile al venditore.

  2. In attesa della e-mail con l’autorizzazione al reso, riponi il capo nella stessa scatola inviata da Baggiani abbigliamento in cui l’hai ricevuto, confezionato all’interno dell’eventuale porta-abiti o busta che ti sono state consegnate. Perché il reso venga accettato, è importante che l’etichetta del prodotto attaccata al capo sia rimasta intatta.

  3. Assicurati di chiudere accuratamente la scatola con del nastro adesivo.

    Abbi cura di rimuovere le lettere di vettura precedentemente applicate.

  4. Quando il reso verrà autorizzato, potrai spedire il reso a Baggiani abbigliamento s.a.s. Viale 5 Giugno snc, 01037, Ronciglione (VT)

    Hai 5 giorni di tempo dall’autorizzazione al reso per restituire il pacco.

  5. Una volta rientrato il pacco presso il nostro magazzino per gli adeguati controlli, entro 14 giorni provvederemo al rimborso dell’importo pagato per la merce resa sulla stessa carta di credito o account Paypal utilizzati in fase d’ordine meno il contributo per il reso di € 5,00 per gli acquisti inferiori a 50,00 euro o all’invio della taglia richiesta in cambio.

    Non verranno rimborsate le spese di spedizione se pagate in fase d’ordine.

  6. Nel caso di reso per cambio taglia, andrà specificato nei motivi per cui si richiede il reso la taglia desiderata. Una volta rientrato il capo in sede, e dopo gli adeguati controlli, se disponibile la taglia, essa verrà automaticamente spedita al cliente. Se non vi sarà indicazione o disponibilità della taglia, verrà accreditato l’importo nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento decurtato del prezzo di € 5,00 per il contributo al reso sempre per gli acquisti effettuati per un importo inferiore a 50,00 Euro.

Leggi Condizioni di vendita e Policy di reso nella sezione apposita che puoi consultare sull’home page.